Chính sách bảo mật
Shop chỉ thu thập những thông tin cần thiết để giao đơn và hỗ trợ bạn. Shop không bao giờ bán dữ liệu của bạn và không dùng công cụ theo dõi quảng cáo.
Shop thu thập những gì
| Dữ liệu | Dùng để làm gì |
|---|---|
| Gửi xác nhận đơn, cập nhật trạng thái và tra cứu đơn | |
| Kênh liên hệ và tên tài khoản | Liên lạc với bạn qua kênh bạn chọn (Email, Telegram, Zalo, WhatsApp, Discord, Facebook, LINE hoặc WeChat) |
| Tên trainer và Trainer Code | Kết bạn và trade với bạn trong game |
| Quốc gia/múi giờ và khung giờ tiện | Hẹn giờ trade phù hợp với bạn |
| Dữ liệu đơn hàng | Sản phẩm, giá, trạng thái thanh toán, chat trong đơn và ảnh bằng chứng trade, để xử lý và hỗ trợ đơn |
| Mã băm IP (IP hash) | Chống lạm dụng và gian lận (shop chỉ lưu mã băm, không lưu địa chỉ IP gốc) |
| Vị trí trade gần đúng (tùy chọn) | Chỉ khi bạn chia sẻ, để gặp bạn trong phạm vi 100 m khi trade |
| Thông tin đăng nhập dịch vụ đã mã hóa (chỉ với dịch vụ) | Thực hiện dịch vụ cày Stardust hoặc cày XP/level |
Shop dùng dữ liệu vào việc gì
Shop chỉ dùng dữ liệu của bạn để:
- Giao đơn hàng
- Hỗ trợ khách hàng
- Phòng chống gian lận và lạm dụng
Shop không bao giờ bán dữ liệu của bạn.
Thông tin thanh toán
Việc thanh toán do ngân hàng (VietQR), PayPal hoặc NOWPayments xử lý. Shop không bao giờ nhìn thấy thông tin thẻ hay khóa ví crypto của bạn.
Vị trí trade
Vị trí chỉ được chia sẻ khi bạn bấm nút trên trang đơn hàng. Shop chỉ dùng vị trí này để đến gần bạn trong phạm vi 100 m trong game, và vị trí sẽ bị xóa khi đơn kết thúc.
Thông tin đăng nhập dịch vụ
Với dịch vụ cày Stardust và cày XP/level, thông tin đăng nhập Pokémon Trainer Club (PTC) của bạn được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi rời khỏi máy. Chỉ hệ thống xử lý của shop mới giải mã được. Thông tin này bị xóa khi đơn hoàn tất hoặc bị hủy.
Cookie
Shop chỉ dùng một cookie phiên (session cookie) cho giỏ hàng, quyền truy cập đơn hàng và lựa chọn ngôn ngữ, tiền tệ. Shop không dùng công cụ theo dõi quảng cáo.
Lưu trữ dữ liệu bao lâu
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho việc xử lý đơn hàng và kế toán. Vị trí trade và thông tin đăng nhập dịch vụ bị xóa khi đơn kết thúc.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua trang Hỗ trợ. Một số thông tin đơn hàng có thể cần được giữ lại cho mục đích kế toán.
Liên hệ
Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, bạn liên hệ shop qua trang Hỗ trợ hoặc khung chat trên trang đơn hàng. Giờ làm việc: 09:00–22:00 (GMT+7).