Hướng dẫn mua hàng

Mua Pokémon ở PogoAzo rất đơn giản, chỉ cần 3 bước. Mọi Pokémon đều được giao bằng trade trong game từ tài khoản của shop sang tài khoản của bạn, nên bạn không cần đưa mật khẩu khi mua Pokémon. Phần lớn đơn được giao trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán, miễn là bạn online trong game.

Chuẩn bị trước khi đặt hàng

Bạn kiểm tra nhanh mấy điểm sau để việc trade diễn ra suôn sẻ nhé:

• Tài khoản từ level 10 trở lên. Dưới level 10 game chưa cho trade.
• Biết Trainer Code 12 số của mình. Mã này nằm ở màn hình Add Friend trong game.
• Đủ Stardust. Hầu hết Pokémon của shop là Special Trade, số Stardust phải trả tùy vào cấp bạn bè và việc loài đó đã có trong Pokédex của bạn hay chưa. Xem bảng phí ở trang Quy định trade.
• Sắp xếp được thời gian online trong game vào giờ đã hẹn để nhận trade.

Bước 1: Chọn Pokémon

Vào Cửa hàng và bấm vào sản phẩm để xem chi tiết. Ưng con nào thì bấm Thêm vào giỏ để mua tiếp, hoặc Mua ngay để đi thẳng tới bước thanh toán.

Vài lưu ý khi xem sản phẩm:

• Ảnh và chỉ số IV hiển thị là trước khi trade. Khi trade, game sẽ random lại IV nên CP cũng thay đổi.
• Một số ảnh sản phẩm là ảnh minh họa. Sản phẩm có ghi ảnh thật (real photo) là ảnh chụp đúng con Pokémon bạn sẽ nhận.

Bạn cần cày Stardust hoặc cày XP/level? Xem trang Dịch vụ và phần dịch vụ ở cuối trang này.

Bước 2: Điền thông tin và thanh toán

Ở trang thanh toán, bạn điền các thông tin để shop tìm được bạn trong game và liên lạc khi cần:

Sau đó tick 2 ô xác nhận: tài khoản đã level 10 trở lên và bạn đã đọc quy định trade.

Chọn cách thanh toán

Nội dung chuyển khoản: khi trả bằng VietQR, nội dung chuyển khoản phải ghi đúng mã đơn hàng (ví dụ PA7K3M9QX2). Hệ thống dựa vào mã này để tự động xác nhận thanh toán cho đơn của bạn.

Giữ hàng 30 phút: đơn chưa thanh toán chỉ được giữ trong 30 phút. Quá thời gian này đơn sẽ hết hạn và Pokémon được trả lại kho cho người khác mua.

Bước 3: Nhận Pokémon qua trade

Sau khi thanh toán được xác nhận, shop sẽ cùng bạn hoàn tất việc giao hàng:

1. Shop gửi lời mời kết bạn tới Trainer Code của bạn.
2. Bạn chấp nhận lời mời trong game.
3. Shop gửi quà (gift) cho bạn. Bạn mở quà để hai bên thành Good Friend, cấp bạn bè tối thiểu để làm Special Trade.
4. Đến giờ hẹn, bạn mở trang đơn hàng và bấm nút chia sẻ vị trí gần đúng. Vị trí chỉ dùng để shop đến gần bạn trong phạm vi 100 m trong game và sẽ bị xóa khi đơn hoàn tất.
5. Mở game và giữ online. Shop sẽ xuất hiện ngay cạnh bạn trong game và gửi lời mời trade.
6. Chọn một Pokémon thường bất kỳ để đổi lại rồi xác nhận trade. Game luôn hiện đúng số Stardust phải trả trước khi bạn xác nhận.
7. Xem bằng chứng: ảnh chụp màn hình trade sẽ hiện trên trang đơn hàng.
8. Bấm nút xác nhận đã nhận hàng (I received it) để hoàn tất đơn. Nếu bạn không bấm, đơn sẽ tự hoàn tất sau 72 giờ kể từ lúc giao.

Mỗi ngày chỉ 1 Special Trade: mỗi người chơi chỉ được làm 1 Special Trade mỗi ngày (sự kiện có thể tăng giới hạn này). Vì vậy đơn có 3 con shiny sẽ mất 3 ngày để giao xong.

Trạng thái đơn hàng

Trang đơn hàng có thanh tiến trình để bạn luôn biết đơn đang ở bước nào:

Theo dõi đơn và chat với shop

Trang đơn hàng có khung chat riêng, đây là cách nhanh nhất để trao đổi với shop về đơn của bạn. Bạn có thể mở lại đơn bất cứ lúc nào ở trang Theo dõi đơn bằng mã đơn và email.

Mua dịch vụ (cày Stardust, XP/level)

Với dịch vụ cày Stardust và cày XP/level, các bước thanh toán cũng tương tự, nhưng bạn cần cung cấp thêm thông tin đăng nhập Pokémon Trainer Club (PTC). Shop không hỗ trợ tài khoản đăng nhập bằng Google. Thông tin đăng nhập được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi rời khỏi máy bạn và bị xóa khi đơn hoàn tất hoặc bị hủy. Trong thời gian làm dịch vụ, bạn không đăng nhập vào tài khoản và có thể theo dõi tiến độ trên trang đơn hàng.

Lưu ý: dùng dịch vụ bên thứ ba là vi phạm điều khoản dịch vụ của game và có thể bị cảnh cáo, khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn. Bạn đọc kỹ Điều khoản dịch vụ trước khi đặt nhé.

Cần hỗ trợ?

Nhắn trong khung chat ở trang đơn hàng, hoặc gửi form ở trang Hỗ trợ. Shop làm việc từ 09:00 đến 22:00 (GMT+7).